Facebook-f X-twitter Instagram Linkedin
ilts_favicon
preklady_favicon
prekladatel_favicon
english
pусский
O Společnosti

Certifikace kvality ISO 9001

Naše mise

Kvalita je pro nás na prvním místě

Při naší práci klademe velký důraz na zajištění kvality. Dokladem našeho úsilí o trvalé zvyšování kvality je zavedení managementu kvality ve společnost I.L.T.S. Praha, s.r.o. dle normy ISO 9001 pro oblast překladatelských a tlumočnických služeb.

Všechny námi poskytované služby jsou průběžně kontrolovány dle vypracované metodiky. Neustále zlepšujeme náš stávající systém managementu kvality a optimalizujeme sledování toku zakázek a kvality námi poskytovaných služeb. Uplatňujeme dvoustupňovou výstupní kontrolu.

Certifikovaný systém řízení zakázek a výstupní kontrola v souladu s požadavky managementu kvality zaručují vysokou kvalitu poskytovaných služeb.

Společnost I.L.T.S. Praha, s.r.o. garantuje

  • vysokou přidanou hodnotu a kvalitu svých služeb
  • individuální a profesionální přístup
  • rychlost a flexibilitu při realizaci zakázek
  • komplexnost poskytovaných služeb
  • prvotřídní odborné a technické zázemí

 

Politika kvality

  • Prioritou naší práce je spokojenost zákazníků.
  • Poskytované služby musí splňovat ty nejvyšší standardy.
  • Výsledný produkt našich služeb musí mít klient k dispozici v požadovanou dobu a v požadované kvalitě na požadovaném místě.
  • Realizované služby musí být šetrné k životnímu prostředí, a to ve všech aspektech, jež jsou z naší strany ovlivnitelné.
  • Nabízené produkty musí být vždy prováděny v souladu se všemi odbornými a zákonnými požadavky, ať se již jedná o jakoukoliv oblast.
  • Zaměstnanci i dodavatelé musí být vedeni ke kvalitě práce cíleným prohlubováním znalostí, vzděláváním a výcvikem.
  • Výsledky pracovních procesů musí být vedením společnosti důsledně a pravidelně kontrolovány tak, aby mohl být co nejefektivněji odhalen prostor pro další zlepšování.

Rozhodnutí o implementaci systému managementu kvality dle této mezinárodní normy bylo přijato vedením společnosti jako jeden z kroků k vytvoření systému garantujícího trvale vysokou kvalitu produktů a služeb společnosti I.L.T.S. Praha, s.r.o. s cílem dosažení maximální spokojenosti zákazníků.

Společnost I.L.T.S. Praha, s.r.o. na sebe zavedením systému managementu kvality dle ISO 9001 vzala závazek prokazovat v rámci pravidelných certifikačních auditů svou schopnost trvale poskytovat služby a produkty tak, aby vždy splňovaly požadavky zákazníků i aplikovatelných požadavků příslušných zákonů a předpisů.

CZENRU
Poptat službu