В нашей работе мы уделяем большое внимание обеспечению качества. Свидетельством наших усилий по постоянному улучшению качества является внедрение системы управления качеством в соответствии со стандартом ISO 9001 в области услуг письменного и устного перевода.
Все предоставляемые нами услуги постоянно проверяются в соответствии с разработанной методологией. Мы последовательно совершенствуем существующую систему управления качеством и оптимизируем мониторинг потока заказов и качества предоставляемых нами услуг. В нашей компании применяется двухступенчатый выходной контроль.
Сертифицированная система управления заказами и выходной контроль в соответствии с требованиями менеджмента качества гарантируют высокое качество предоставляемых услуг.
Компания I.L.T.S. Praha, s.r.o. гарантирует
- высокую добавленную стоимость и качество своих услуг
- индивидуальный и профессиональный подход
- скорость и гибкость при выполнении заказов
- комплексность предоставляемых услуг
- первоклассную профессиональную и техническую базу
Политика качества
- Приоритетом нашей работы является удовлетворенность заказчиков.
- Предоставляемые услуги должны соответствовать самым высоким стандартам.
- Финальный продукт наших услуг должен быть предоставлен заказчику в требуемое время и в требуемом месте и обладать требуемым качеством.
- Реализуемые услуги должны быть бережными к окружающей среде, причем во всех аспектах, на которые мы можем повлиять.
- Предлагаемые продукты должны быть всегда выполнены в соответствии со всеми профессиональными и юридическими требованиями, причем в любой области.
- Качество работы сотрудников и поставщиков должно обеспечиваться путем целенаправленного углубления знаний, расширения образования и профессиональной подготовки.
- Руководство компании последовательно и регулярно контролирует результаты рабочих процессов так, чтобы как можно эффективнее выявлять возможности их дальнейшего улучшения.